POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Heyes almacena la información de contacto que los clientes y proveedores nos suministran:

• Nombres, Apellidos , Ciudad , Comentarios y números telefónicos del formulario.
• Correos electrónicos del interesado al llenar el formulario.

Dicha información será empleada exclusivamente por Heyes con los siguientes fines:

• Comunicar aspectos relacionados con el mercadeo y promociones de nuestros servicios
• Desarrollar análisis estadístico conducente a la mejora del servicio
• Mejorar el contenido tanto académico como promocional
• Efectuar actividades de cobranza de nuestro servicio y otras funciones administrativas exclusivamente relacionadas con su contrato con Heyes
• Conocer la opinión de nuestros clientes acerca de nuestro servicio.

Cuando una persona visita nuestra página web, HEYES tiene conocimiento de la siguiente información:

• Las páginas de nuestro sitio web que ha visitado
• La marca del navegador que usa
• El sistema operativo que usa su computador
• La ciudad desde donde nos visita
• La dirección IP que su proveedor de internet le ha asignado en ese momento.
• El nombre del proveedor de su servicio de internet.

La información que HEYES toma de los visitantes del sitio web es empleada para crear informes y medir el desempeño de dicho sitio y en ningún momento adquiere información que permita contactar al visitante.

HEYES podría publicar en su sitio Web enlaces hacia otros sitios web. Cuando usted utiliza dichos enlaces la Política de Privacidad de HEYES deja de aplicar. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de dichos sitios Web.

Sus Preferencias en cuando a ser contactado por HEYES empleando su información.

Las preferencias de privacidad básicas, las cuales usted acepta cuando adquiere nuestros servicios nos permiten guardar la información estipulada en el numeral I y hacer uso de dicha información como lo señalado en el mismo numeral.

Sin embargo, usted podría optar por no recibir comunicaciones que nosotros le enviamos basada en la información de su cuenta. Si usted así lo decide, no continuaremos enviándole información acerca de ningún evento promocional venidero, mejoras o promociones acerca de HEYES. No obstante, HEYES se reserva el derecho de guardar y utilizar la información de su cuenta con propósitos legítimos de su relación comercial con la empresa y efectuar actividades de cobranza por nuestro servicio y otras funciones administrativas.

Por cuánto tiempo mantenemos Información del Cliente

Mantenemos la Información del Cliente mientras mantengamos una relación de negocios con usted. Una vez la información no sea necesaria para nuestros dichos propósitos, la destruimos a menos que exista una solicitud extraordinaria para preservarla.

Cómo protegemos la seguridad de su información

Tomamos las medidas necesarias para proteger su información mediante la utilización de tecnologías de seguridad y procedimientos que limitan el acceso a nuestras bases de datos. Ahora bien, ningún sistema es totalmente seguro ni totalmente a prueba del hurto de información de forma que nos es imposible ofrecer la completa garantía de la seguridad de su información.

Derechos bajo la Ley de Telecomunicaciones

La ley 1266 de 2008 de Habeas Data en Colombia regula nuestras prácticas en lo concerniente al almacenamiento y revelación de información de identificación personal acerca de usted. Si usted considera que hemos violado las disposiciones de la Ley usted puede presentar una acción de indemnización por daños, honorarios razonables de abogados y costos relacionados.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a la presente política en cualquier momento. Si hiciéramos algún cambio significativo en lo concerniente al almacenamiento o utilización de información de nuestros clientes o proveedores, lo comunicaremos en la página principal de nuestro sitio de Internet y tomaremos medidas adicionales para notificarle acerca de dichos cambios.